Le monde ne devient pas numérique, il est déjà devenu numérique.
Et dans l'écosystème en ligne d'aujourd'hui, garder une longueur d'avance est crucial pour les commerçants qui cherchent à maximiser leur portée et leurs profits potentiels.
C'est pourquoi de nombreux acteurs et commerçants du commerce électronique se tournent vers la cryptographie pour se démarquer dans un paysage en ligne de plus en plus encombré.
"La crypto est un actif mondial numériquement natif", a déclaré à PYMNTS Brad Chase , responsable des produits de liquidité chez la société de solutions de cryptographie d'entreprise Ripple . "Et si vous pensez à ce nouveau segment de clientèle natif du numérique et féru de technologie qui est en train d'émerger, ils détiennent des crypto-monnaies et souhaitent l'utiliser pour les paiements."
"Pour être un acteur dans cet espace et exploiter ces nouveaux marchés, vous voulez pouvoir accepter ces actifs dans le cadre de vos flux marchands ou de paiement", a déclaré Chase. "C'est une façon pour [les commerçants] de se différencier et de montrer qu'ils s'appuient sur l'innovation en tant que marque en étant non seulement là où se trouvent leurs clients en ce moment, mais là où ils seront demain."
Être parmi les premiers à proposer des options de paiement différenciées peut attirer les passionnés de cryptographie et les consommateurs qui recherchent activement des entreprises prenant en charge leur méthode de paiement préférée.
Mais l’intégration des crypto-monnaies offre d’immenses opportunités d’ amélioration du commerce électronique et des paiements des commerçants – non seulement du point de vue de l’acquisition et de la fidélisation des clients, mais également du point de vue des opérations back-end et de l’infrastructure de paiement.
"C'est vraiment une double opportunité d'améliorer le commerce électronique et les paiements des commerçants", a déclaré Chase. « Une partie de la raison pour laquelle la crypto est si attrayante est qu'elle est toujours active et disponible dans le monde entier 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Et c’est un changement important par rapport à la façon dont fonctionnent les systèmes financiers et les chemins de fer existants.
Le commerce est de plus en plus motivé par la technologie et l’innovation
Les crypto-monnaies ne sont pas limitées par des frontières géographiques ou des taux de change, et les frais de transaction inférieurs, la rapidité et la sécurité qu'elles offrent en font une option intéressante pour les commerçants de commerce électronique modernes, a expliqué Chase.
« Les paiements traditionnels, en particulier les paiements transfrontaliers mondiaux, sont très lents et très coûteux. Vous avez des délais de règlement longs, de plusieurs jours, et plusieurs intermédiaires sont nécessaires pour réduire les risques de problèmes de règlement, ce qui en même temps introduit des risques et des frais de contrepartie… Certaines études montrent qu'une réduction des coûts allant jusqu'à 70 % en passant de des rails traditionnels aux rails cryptographiques », a-t-il déclaré.
"À mesure que les commerçants commencent à supprimer ces intermédiaires, ils peuvent offrir une meilleure expérience client avec plus d'efficacité et des coûts inférieurs qu'ils peuvent ensuite répercuter sur leurs clients", a-t-il ajouté.
Au-delà de l’efficacité des flux de paiement et de la réduction des coûts opérationnels et de règlement, les acteurs du commerce électronique et les commerçants bénéficieront des paiements cryptés d’autres manières.
"L'un des principaux avantages des paiements cryptés réside dans la riche source de données qu'ils fournissent… qui permet une conformité efficace, une prévention de la fraude et des informations précieuses sur les clients", a déclaré Chase, notant que les paiements cryptés offrent aux entreprises la possibilité de tirer parti de stratégies basées sur les données pour améliorer leurs opérations, mieux comprendre leurs clients et générer des revenus supplémentaires.
Adopter une technologie de pointe
Au cours des dernières années, l’adoption institutionnelle des technologies blockchain et cryptographiques a augmenté et devrait atteindre près de 250 milliards de dollars d’ici 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 54,5 %.
Cette augmentation de l'adoption témoigne non seulement de la reconnaissance croissante du potentiel de ces technologies, mais également d'un signe avant-coureur de l'explosion de l'innovation qui devrait suivre, et alors que les entreprises de divers secteurs adoptent de plus en plus la convivialité des technologies blockchain et crypto, le décor est planté pour une révolution dans la manière dont la valeur est échangée et transférée à l’échelle mondiale.
"Nous voyons émerger des actifs tokenisés et des éléments tels que des pièces stables , qui ont tous deux de nombreuses applications dans les cas d'utilisation du commerce électronique et des paiements", a déclaré Chase.
La clé de l’évolutivité et de la convivialité des paiements cryptographiques est l’interopérabilité, et la clé de l’interopérabilité est la liquidité, a-t-il déclaré.
C'est pourquoi Ripple crée des produits comme Liquidity Hub , afin que les entreprises puissent « se pencher et adopter les paiements cryptés » sans faire le gros du travail technique ni prendre elles-mêmes un niveau de risque démesuré.
"Lorsque vous disposez de cette couche d'interopérabilité, la valeur peut commencer à bouger et à circuler librement", a déclaré Chase.
Et lorsque la valeur commencera à circuler de manière transparente et à moindre coût à travers le monde – de la même manière que les gens envoient un e-mail maintenant sans réfléchir au coût ou à la faisabilité du transport en commun – c'est à ce moment-là que de nouvelles entreprises et capacités peuvent commencer à façonner un tout nouvel écosystème opérationnel.
"Lorsque vous disposez de cette technologie qui a montré ses promesses et que vous avez maintenant éliminé les aspérités de la première version, c'est à ce moment-là que les entreprises peuvent s'y intéresser et l'adopter… de la même manière que personne ne demande si vous êtes une entreprise Internet maintenant, parce que tout le monde l’est, c’est ce que nous voyons se produire avec la cryptographie », a déclaré Chase.